7月23日，悅享數字CEO趙鍇應邀參加由和君咨詢(xún)和冉盛健康主辦的《2020中國健康養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》發(fā)布會(huì )，并與國家康復輔具研究中心促進(jìn)部李立峰主任、春雨醫生集團何小建副總裁共同出席“康養戰略新機遇”圓桌論壇，分享智慧養老“創(chuàng )新利器”。

趙鍇分享了悅享數字在疫情期間做出的兩個(gè)重大決定：一是重新思考公司在不確定環(huán)境下的戰略布局及發(fā)展規劃，由主要服務(wù)于地產(chǎn)背景的康養機構，更多拓展金融、保險、政府等養老領(lǐng)域客戶(hù)，并布局未來(lái)的泛養老產(chǎn)業(yè)。二是在疫情期間創(chuàng )新產(chǎn)品，為養老機構提供適應疫情下養老服務(wù)特點(diǎn)的智慧“利器”。

以與遠洋椿萱茂的合作為例，針對疫情期間家屬無(wú)法探望老人的問(wèn)題，悅享數字迅速做出反應，為遠洋椿萱茂升級了“我的椿萱茂”客戶(hù)App產(chǎn)品，實(shí)現家屬實(shí)時(shí)查看老人生活動(dòng)態(tài)及健康指標，增加線(xiàn)上探望及互動(dòng)功能。在疫情這個(gè)特殊時(shí)期，“數字”縮短了老人與家屬的距離，承擔起雙方交流的責任。也正是因為疫情，我們更加深刻地認識到，養老行業(yè)的數字化轉型迫在眉睫。

趙鍇同時(shí)談到，相比其他行業(yè)，數字化轉型在養老行業(yè)的應用顯得“后知后覺(jué)”。其實(shí)，數字化轉型是對商業(yè)模式的賦能，對任何行業(yè)都有著(zhù)極其重要的價(jià)值。養老數字化轉型，一方面能夠幫助養老機構更快找到客戶(hù)，助力營(yíng)銷(xiāo)；二是可以助力養老機構更好地服務(wù)客戶(hù)，提升粘度。

在營(yíng)銷(xiāo)方面，悅享數字借鑒地產(chǎn)行業(yè)“全民營(yíng)銷(xiāo)”概念，首次在養老行業(yè)推出養老“全民經(jīng)紀人”產(chǎn)品，促動(dòng)“經(jīng)紀人”快速拉近老人和養老機構距離，幫助養老機構提升入住率，降低平均營(yíng)銷(xiāo)成本。

在服務(wù)方面，悅享數字將數字化、智能化技術(shù)融入到老人生活中，通過(guò)離床預警、夜間綜合監控、智慧語(yǔ)音控制等智慧養老方案，給老人提供舒適、便利的生活環(huán)境，保障老人的安全、健康，助力養老機構進(jìn)一步提升運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

未來(lái)，悅享數字將持續吸納各行業(yè)成熟的數字化經(jīng)驗，堅定“數字驅動(dòng)健康，智慧賦能養老”愿景，為更多健康和養老企業(yè)賦能。

悅享數字與和君咨詢(xún)有著(zhù)深遠的合作淵源，悅享數字、和君咨詢(xún)和復星康養曾在2019年聯(lián)合發(fā)布了《中國健康養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2019）》。本次2020年報告發(fā)布論壇由和君咨詢(xún)及冉盛集團共同舉辦，悅享數字也將與和君、冉盛深化合作，共同為養老行業(yè)的轉型和升級提供更多更好的專(zhuān)業(yè)能力和新技術(shù)服務(wù)。