陜西省加快養老保險經(jīng)辦服務(wù)數字化轉型

我省加快推進(jìn)養老保險經(jīng)辦服務(wù)數字化轉型，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。截至4月底，陜西養老保險APP注冊人數達到1367萬(wàn)。抓平臺建設，讓群眾足不出戶(hù)辦理高頻低風(fēng)險養老保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)。我省建成了以核心業(yè)務(wù)系統為主，參保單位網(wǎng)上服務(wù)平臺、陜西養老保險APP為輔的“一主兩翼”信息系統，業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)職工、城鄉居民、機關(guān)事業(yè)單位養老保險絕大多數經(jīng)辦服務(wù)。截至4月底，“網(wǎng)上服務(wù)平臺”單位應用率達到95%以上，陜西養老保險APP下載量超過(guò)1.6億人次。

抓數據互通，讓“數據多跑路，群眾少跑腿，弱勢群體不跑腿”。我省打通社保與市場(chǎng)監管、稅務(wù)部門(mén)及合作銀行之間的數據通道，實(shí)現企業(yè)參保登記、基金征繳、養老金發(fā)放、待遇領(lǐng)取認證等環(huán)節的服務(wù)優(yōu)化。在待遇領(lǐng)取認證環(huán)節取消集中認證，采用人臉識別認證、全國聯(lián)網(wǎng)認證等數字化手段。全省積極構建并融入全國統一的社保公共服務(wù)平臺。2019年以來(lái)，我省企業(yè)職工養老保險信息系統與人社部養老保險關(guān)系轉移系統高質(zhì)量銜接，實(shí)現養老保險跨省轉移全省網(wǎng)辦，2020年全省辦理企業(yè)職工養老保險跨省轉移81856人。

抓創(chuàng )新超越，增強經(jīng)辦管理服務(wù)效能。我省梳理企業(yè)職工養老保險28件服務(wù)事項，實(shí)現事項名稱(chēng)、設定依據、辦理層級、辦理材料等要素全省規范統一；全面實(shí)行綜合柜員制，推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結”；緊盯群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節和流程……一系列措施不斷提升服務(wù)效能，優(yōu)化群眾辦事體驗。下一步，省社保局將加快推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)“通辦”，高質(zhì)量完成全國統籌信息系統先行先試建設任務(wù)；繼續排查經(jīng)辦服務(wù)堵點(diǎn)和風(fēng)險點(diǎn)，推進(jìn)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”提質(zhì)增效；擴大數據共享應用范圍，精準實(shí)施全民參保計劃；優(yōu)化完善線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)渠道，做好適老化服務(wù)。