“數字化家庭養老床位”八大應用場(chǎng)景

“家庭養老床位”是以養老機構為依托，以社區養老服務(wù)中心為支點(diǎn)，通過(guò)家庭適老化改造、信息化管理、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，將養老機構的床位服務(wù)搬到老人家中，例如各類(lèi)生活照料、護理、健康管理、醫療康復服務(wù)，以及各類(lèi)精神慰藉、文化娛樂(lè )、生活便利服務(wù)等，切實(shí)解決更廣泛更大眾的居家老人的養老難題，因此已作為國家戰略，被列入“十四五規劃”。

當新興數字化技術(shù)與家庭養老床位服務(wù)結合，如何將更多的養老服務(wù)以數字化和線(xiàn)上化的方式送達到長(cháng)輩床邊，身邊，周邊，降低服務(wù)成本，提升服務(wù)響應時(shí)間，打造“數字化家庭養老床位”，成為新的趨勢，為此我們列出數字化家庭養老床位的八大應用場(chǎng)景供大家參考。

數字化家庭養老床位全景

【場(chǎng)景一：實(shí)時(shí)監護】

通過(guò)智能床墊實(shí)時(shí)監控老人健康狀況，并據此提供適宜的線(xiàn)上或線(xiàn)下的健康管理。遇到異?；蚓o急情況時(shí)，老人可以通過(guò)報警器遠程呼叫服務(wù)，服務(wù)平臺工作人員也可遠程與長(cháng)輩進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話(huà)，確保溝通和處理的及時(shí)性，有需要啟動(dòng)線(xiàn)下上門(mén)或轉診等服務(wù)，保障老人居家安全。

【場(chǎng)景二：主動(dòng)關(guān)懷】

通過(guò)智能攝像頭或其他智能互聯(lián)終端設備，服務(wù)平臺工作人員定期或按需與居家老人進(jìn)行遠程視頻通話(huà)，進(jìn)行日常關(guān)懷、健康問(wèn)詢(xún)、實(shí)時(shí)陪伴等線(xiàn)上服務(wù)。

【場(chǎng)景三：安全監控】

AI門(mén)鈴衛士，可以識別提醒訪(fǎng)客、與訪(fǎng)客智能溝通、幫助長(cháng)輩接收快遞、遠程直播家門(mén)口等，如同長(cháng)輩的私家門(mén)衛一樣，并且能隨時(shí)將有關(guān)的安全管理及服務(wù)信息送達至運營(yíng)管理平臺，服務(wù)機構可實(shí)時(shí)關(guān)注長(cháng)輩生命狀態(tài)，并為老人提供適時(shí)幫助。

【場(chǎng)景四：獨居守護】

通過(guò)智能家居傳感器，如人體紅外感應器、門(mén)磁感應器等，實(shí)時(shí)監控老人居家狀態(tài)，對于長(cháng)時(shí)間未檢測到開(kāi)啟感應及時(shí)進(jìn)行預警。對于有條件的家庭，還可通過(guò)智能電表、水表接入IoT平臺，實(shí)時(shí)監測獨居老人家中能源使用情況，對于電量超均值、水表長(cháng)時(shí)間無(wú)流量等異常情況及時(shí)進(jìn)行預警。

【場(chǎng)景五：親情陪伴】

獨居、空巢老人除了居家安全問(wèn)題，還要承受獨居帶來(lái)的精神健康問(wèn)題，更加需要親人子女的陪伴和關(guān)愛(ài)。通過(guò)智能視頻通話(huà)系統，可以借助人臉識別、語(yǔ)音識別等，自動(dòng)統計與老人通話(huà)、探望的時(shí)長(cháng)與頻次，若發(fā)現長(cháng)時(shí)間未探望的情況可以自動(dòng)提醒家人主動(dòng)關(guān)懷老人。此外，終端服務(wù)系統還可支持家人綁定老人賬戶(hù)，除了實(shí)時(shí)關(guān)注老人居家、健康等情況，可實(shí)現老人線(xiàn)上服務(wù)下單等一鍵代付，解決老年人移動(dòng)支付困難，同時(shí)對在線(xiàn)轉賬等可能出現詐騙風(fēng)險的情形，由家屬代為識別。

【場(chǎng)景六：智能管家】

24小時(shí)智能管家，通過(guò)內置線(xiàn)上及線(xiàn)下各類(lèi)基礎服務(wù)的智能音箱設備，為居家長(cháng)輩提供24小時(shí)的生活資訊、主動(dòng)關(guān)懷、日常陪伴、互動(dòng)聊天、服務(wù)查詢(xún)與下單、緊急處置等功能，形同一位24小時(shí)駐守在家的管家，且可由服務(wù)機構根據老人的狀態(tài)或需要，安裝定制化應用。此外，通過(guò)該設備的機構服務(wù)一鍵達功能，將機構類(lèi)的各種服務(wù)，包括各類(lèi)基礎照護服務(wù)、營(yíng)養訂餐、老年大學(xué)課程、實(shí)時(shí)的活動(dòng)畫(huà)面情境等推送給居家長(cháng)輩，幫助其線(xiàn)上選擇并盡可能享受到機構所有的服務(wù)。

【場(chǎng)景七：智能藥箱】

人工智能藥劑師，更加智能并有機構專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助管理的藥箱與移動(dòng)應用，除了常規的對藥品的安全貯藏、余量提醒等，還可以通過(guò)人工智能藥劑師的APP應用等，提供服藥和開(kāi)箱提醒，，并實(shí)時(shí)監測藥箱開(kāi)啟狀態(tài)，以防誤開(kāi)誤食；此外還有應急呼叫提醒，當長(cháng)輩服藥期間發(fā)生突發(fā)狀況，按下藥箱的呼救按鍵，APP會(huì )將呼救信息傳送至服務(wù)商處及時(shí)提供救助。

【場(chǎng)景八：鄰里社交】

社區關(guān)系與活動(dòng)是老年人保持晚年生活活力及精神健康的重要依托。智能鄰里空間功能，通過(guò)移動(dòng)終端及機構后臺管理，幫助長(cháng)輩串聯(lián)起新老鄰居及朋友，導入機構的各類(lèi)社工與活動(dòng)資源，為長(cháng)輩創(chuàng )建一個(gè)線(xiàn)上的鄰里空間，相互問(wèn)候、交流，實(shí)時(shí)溝通、聯(lián)誼等。除了服務(wù)人員的上門(mén)服務(wù)之外，最大可能地促進(jìn)不便出門(mén)的長(cháng)輩維持一定的社交活動(dòng)與空間，保持良好的社會(huì )角色、狀態(tài)及人際情感。

作為國內養老數字化轉型的引領(lǐng)者，悅享數字緊隨國家政策導向及市場(chǎng)需求，已與多家合作伙伴協(xié)作，在多地推出家庭養老床位服務(wù)。與此同時(shí)，悅享數字基于在養老數字化智慧化領(lǐng)域的技術(shù)和實(shí)踐優(yōu)勢，已開(kāi)發(fā)應用“數字化家庭養老床位”解決方案，將更多適宜的數字化手段、可穿戴設備、智能家居產(chǎn)品、人工智能技術(shù)等整合到家庭養老床位方案中，并助力家床服務(wù)商將既有的運營(yíng)管理平臺與服務(wù)資源進(jìn)行整合融合，搭建新平臺、植入新科技、創(chuàng )設新生態(tài)，在實(shí)現家床托底與基礎服務(wù)的基礎上，將更全面適宜的養老服務(wù)以線(xiàn)上方式送到千家萬(wàn)戶(hù)，增進(jìn)最大范圍的居家養老人群的福祉。