“云上”響應關(guān)愛(ài)到家 智慧養老“一鍵啟動(dòng)”
湖北日報全媒記者 李光正 通訊員 盧勇超
“3年前，有一天后半夜我身體不舒服，自己爬起來(lái)到客廳開(kāi)制氧機吸氧，孩子們知道后很擔心?，F在，我家里裝了很多高科技設備，孩子們用手機能看到我在哪里、身體好不好，放心多了?！?月27日，京山市82歲的獨居老人金石碧對湖北日報全媒記者說(shuō)。金石碧在記事本上寫(xiě)下了助老員孫建英上門(mén)給她量血壓、打掃衛生等服務(wù)的日期，還有一句話(huà)——“感謝黨的好政策，關(guān)愛(ài)老人、上門(mén)服務(wù)，老有所依、老有所養”。
金石碧是京山市民政局探索智慧養老服務(wù)模式的受益人之一。近年來(lái)，我省探索推進(jìn)“家庭養老床位”“互聯(lián)網(wǎng)+養老”等社區智慧養老服務(wù)發(fā)展，老年人的健康狀況可以及時(shí)監測，服務(wù)可以更加精準和周到，多樣化、多層次就近便捷的養老服務(wù)需求得到了較好滿(mǎn)足。
家庭養老床位緩解養老難
在金石碧家中，入戶(hù)門(mén)上裝有門(mén)磁傳感器，客廳有居家安全報警器，廚房有燃氣泄漏報警器和煙霧報警器，臥室床頭有無(wú)線(xiàn)呼叫器。雖然她無(wú)法一一說(shuō)出這些設備的全名和功能，但她知道，這些大小、形狀不一的白色小盒子，連接著(zhù)京山市智慧養老平臺，與一批養老服務(wù)人員組成了一張無(wú)形的網(wǎng)絡(luò )，24小時(shí)守護著(zhù)她。
京山市民政局副局長(cháng)高世義介紹，該局針對失能和半失能老人家庭，建設家庭養老床位，打造“智慧居家養老”應用場(chǎng)景，安裝一系列智能設備，實(shí)現對老人家庭安全和生命安全的全天候響應和全方位監測。老人通過(guò)“一鍵呼叫”設備，獲取24小時(shí)的主動(dòng)關(guān)愛(ài)服務(wù)、緊急救援、政策咨詢(xún)和生活服務(wù)。這些服務(wù)涵蓋了老人日常生活的各個(gè)方面，包括陪醫送藥、居家護理、家政保潔、水電維修和適老化改造等。今年6月，京山市智慧養老平臺上線(xiàn)，目前該市已有百余名老人獲益。
據了解，家庭養老床位，就是把養老機構專(zhuān)業(yè)化的養老服務(wù)延伸到家庭，運用智慧養老信息技術(shù)，對有失能老人的家庭進(jìn)行適老化、智能化、信息化改造，提供專(zhuān)業(yè)護理、遠程監測等養老服務(wù)，使老年人家中的床位成為具備“類(lèi)機構”照護功能的床位，緩解家庭養老難題。
省民政廳養老服務(wù)處處長(cháng)劉輝介紹，武漢、襄陽(yáng)、咸寧、宜昌、十堰先后爭取到全國居家和社區基本養老服務(wù)提升行動(dòng)項目，獲得專(zhuān)項資金支持，推進(jìn)建設家庭養老床位，開(kāi)展居家養老上門(mén)服務(wù)。省民政廳同步在26個(gè)縣（市、區）開(kāi)展“家庭養老床位”試點(diǎn)工作，將新增家庭養老床位2500張。
中風(fēng)老人打個(gè)電話(huà)被及時(shí)送醫
“喂！小石嗎？快來(lái)救救我，我的手腳不能動(dòng)了……”7月26日早上6點(diǎn)半，大冶市羅橋街道東港社區63歲的獨居老人石銀星醒來(lái)時(shí)，發(fā)現自己半邊身體動(dòng)不了，她第一時(shí)間給助老員石冠蘭打電話(huà)求救。
石冠蘭是大冶市“互聯(lián)網(wǎng)+”養老服務(wù)中心的助老員，每月定期到石銀星家服務(wù)。人命關(guān)天，大冶市“互聯(lián)網(wǎng)+”養老服務(wù)中心啟動(dòng)緊急救援服務(wù)，話(huà)務(wù)員聯(lián)系石銀星的家屬告知情況，并聯(lián)系社區居委會(huì )、撥打120急救電話(huà)。
與此同時(shí)，石冠蘭迅速趕到石銀星家中，發(fā)現老人躺在床上，意識清醒，但身體無(wú)法動(dòng)彈。石冠蘭一邊安撫老人，一邊等待救護車(chē)，隨后配合醫護人員把老人扶上救護車(chē)趕往醫院。掛號、問(wèn)診、檢查……石冠蘭全程陪護。經(jīng)過(guò)一系列檢查，醫生診斷石銀星是腦積水導致左半邊手腳不能動(dòng)，所幸及時(shí)送醫，才脫離生命危險。
2022年以來(lái)，大冶市民政局搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”養老服務(wù)中心，建立老年人一鍵呼叫、云平臺線(xiàn)上接派單、專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)的服務(wù)機制，免費為孤寡、特困、失能、高齡等老年人群體進(jìn)行需求評估，制定助餐、助娛、助潔、助醫、助急、精神慰藉等“菜單”，更好滿(mǎn)足老人居家養老、個(gè)性服務(wù)需求。目前，該中心建立近3000名老人“個(gè)性檔案”，包括老人身體健康狀況、喜好、習慣等，共提供服務(wù)近11萬(wàn)人次。
劉輝介紹，武漢市建成13個(gè)區級統分結合智慧養老信息平臺、323個(gè)中心輻射和社區嵌入式“互聯(lián)網(wǎng)+居家養老”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展日間托養、家政護理等居家上門(mén)服務(wù)，推動(dòng)老人急需的助餐、助醫、助潔和遠程照護服務(wù)覆蓋中心城區80%以上的街道。黃石、荊門(mén)、咸寧、襄陽(yáng)、黃岡等市州和部分縣（市、區）也探索建設統一的“互聯(lián)網(wǎng)+養老服務(wù)”大數據信息平臺，推動(dòng)智慧養老服務(wù)發(fā)展。目前，我省市州層面已建成9個(gè)智慧養老平臺，縣（市、區）層面已建成38個(gè)智慧養老平臺。
